EnglishTrong một cuộc khảo sát gần đây của USA Today/Blueprint, người tiêu dùng đã lên tiếng về việc định giá công bằng giữa các thương hiệu lớn, làm sáng tỏ quan điểm và thái độ của họ đối với các chiến lược định giá. Bài viết này khám phá những điểm chính của cuộc khảo sát và đi sâu vào những yếu tố ảnh hưởng đến quan điểm của người tiêu dùng về giá trị trong định giá.
Những phát hiện chính:
- Costco Dẫn Đầu trong Định Giá Công Bằng: Costco đã xuất sắc trở thành người chiến thắng trong cuộc khảo sát, với 92.7% người tiêu dùng nhận ra cửa hàng này với giá cả công bằng.
- Những Nhà Bán Lẻ Xuất Sắc: Theo sau Costco, các nhà bán lẻ lớn như Amazon (87.9%), Walmart (87.9%), Ikea (80.7%), và Home Depot (79%) đã giành được vị trí trong top năm về giá cả công bằng, theo quan điểm của người tiêu dùng.
- Quan Điểm của Người Tiêu Dùng: Một phần lớn người tiêu dùng đã bày tỏ sự bực tức với việc định giá, với 43% báo cáo cảm thấy tức giận hàng tuần. Tuy nhiên, 95% thừa nhận có những lúc bực mình với việc định giá.
- Yếu Tố Ảnh Hưởng đến Quyết Định Mua: Mặc cho sự bất mãn với việc định giá, người tiêu dùng sẵn lòng trả giá cao hơn với các lý do như chất lượng sản phẩm (41%), tình trạng khẩn cấp (23%), và thiếu sự lựa chọn khác (20%).
Thông tin chi tiết về danh mục sản phẩm:
- Đồ Điện Gia Dụng: Danh mục này được xếp hạng cao nhất về sự công bằng, với trung bình 71.9% người tiêu dùng coi giá cả công bằng. Trong danh mục này, Ikea nổi bật với 79.9% người tiêu dùng đánh giá giá của họ tích cực.
- Điện Tử: Theo sau sát với đồ điện gia dụng, điện tử trung bình đạt 72.4% về sự công bằng trong mắt người tiêu dùng.
- Thời Trang và Xe Hơi: Mặc dù vẫn tích cực, thời trang và xe hơi trung bình đạt khoảng 67% về sự công bằng trong mắt người tiêu dùng.
Xếp hạng thương hiệu trong danh mục:
- Đồ Điện Gia Dụng: Ikea đã giữ vị trí đáng chú ý, xếp thứ chín trong tổng số trong danh mục. Tuy nhiên, các thương hiệu nệm/gối như Sealy (63.4%), Casper (61.8%), Serta (61.4%), và Purple (48.8%) lại nằm xa phía dưới trong danh sách.
- Xếp Hạng Tổng Thể: Ikea là một trong những thương hiệu đồ nội thất hoặc nệm gối duy nhất lọt vào top 25, giữ vị trí thứ 20. Đáng ngạc nhiên, Sharpie đã giành vị trí số một tổng thể, với 89.2% người tiêu dùng nhận thấy giá của họ là công bằng.
Cuộc khảo sát nhấn mạnh vào những quan điểm tinh tế của người tiêu dùng về định giá, thể hiện sự sẵn lòng của họ để trả giá cao hơn trong một số trường hợp cụ thể trong khi nhấn mạnh vào sự quan trọng của sự công bằng được nhận thức. Hiểu rõ những quan điểm này của người tiêu dùng là rất quan trọng để các thương hiệu phát triển các chiến lược định giá hiệu quả phù hợp với mong đợi của người tiêu dùng và tăng cường quan điểm giá trị tổng thể.
Nguồn: Hometextilestoday.com
